Algemene Voorwaarden - BGL Rijopleiding
1. Inleiding
Welkom bij BGL Rijopleiding! Wij verzorgen rijlessen voor particulieren in diverse regio’s. Deze algemene voorwaarden beschrijven uw rechten en plichten bij het afnemen van rijlessen bij ons. Door een lesovereenkomst aan te gaan, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Onze diensten
BGL Rijopleiding biedt autorijlessen aan in handgeschakelde en automatische auto's, evenals theoriebegeleiding, opfriscursussen en spoedopleidingen. Wij streven naar kwaliteit, veiligheid en persoonlijke begeleiding.
3. Aanmelden en afspraken
U kunt zich aanmelden via onze website, telefoon of WhatsApp. Afspraken worden in overleg ingepland. Het is belangrijk dat u correcte gegevens verstrekt. Bij verhindering dient u minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen, anders kan de les in rekening worden gebracht.
4. Tarieven en betaling
Tarieven worden vooraf afgesproken en vermeld op onze website of in een offerte. Betaling geschiedt via bankoverschrijving, contant of per pin. Te laat betaalde lessen kunnen leiden tot opschorting van toekomstige rijlessen.
5. Annulering en wijziging
Het annuleren of verzetten van een les is kosteloos mogelijk tot 24 uur van tevoren. Bij latere afzegging wordt de volledige lesprijs in rekening gebracht, tenzij sprake is van overmacht.
6. Examens
Wij begeleiden u bij de aanvraag van het praktijk- en theorie-examen bij het CBR. Voorwaarden en examenkosten worden tijdig met u besproken. Zonder betaling wordt geen examen aangevraagd.
7. Verantwoordelijkheid en veiligheid
De instructeur is verantwoordelijk voor de veiligheid tijdens de rijles. U dient de instructies op te volgen en zich verantwoordelijk te gedragen in het verkeer. Bij schade door roekeloos rijgedrag kan u aansprakelijk worden gesteld.
8. Klachtenprocedure
Heeft u een klacht over onze dienstverlening? Laat het ons binnen 7 dagen na het voorval weten. Wij streven naar een snelle en passende oplossing. Klachten worden vertrouwelijk behandeld.
9. Privacy en gegevensbescherming
Wij respecteren uw privacy en behandelen uw gegevens volgens de AVG. Uw gegevens worden alleen gebruikt voor communicatie en administratie binnen onze rijschool. Zie ook onze privacyverklaring.
10. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
BGL Rijopleiding
Adres: Koninginnelaan 333, 3136 ER Vlaardingen, Nederland
Telefoon & WhatsApp: 06 3001 7001
E-mail: info@bglrijopleiding.nl
KvK-nummer: 56155379